Vásárlói információk

A vásárlás menete

1. A termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni a webshop termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb leírását, a kiválasztott dekor csomag részletes tartalmát. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba teszem” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár menüpontra kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket és a hozzájuk opcionálisan választott kiegészítő termékeket, valamint a szállítási költségeket és a számla végösszegét. Amennyiben kuponkóddal rendelkezik, ezen a felületen megadható a kedvezményre jogosító kupon kódja is, melynek ellenőrzése után a felületen automatikusan a kedvezménnyel csökkentett összeg válik láthatóvá. A Kosár menüponton belül leellenőrizhető a rendelés helyessége, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

2. A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a “Pénztár” gombra. Áruházunkban lehetősége van regisztráció nélkül is a vásárlásra. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot:

  • Házhozszállítás utánvétes fizetéssel
  • Házhoz szállítás bankkártyás fizetéssel
  • Ingyenes szállítás 10.000 Ft feletti rendelés esetén

Ezt követően egy Önnek megfelelő fizetési módot kell választania:

  • Banki átutalás:

Megrendelése leadásakor e-mailben értesítjük, hogy rendelése “függő állapot”-ba került, amint megérkezik bankszámlánkra az átutalt összeg, rendelését aktíváljuk, és e-mailben minden szükséges további információt közlünk Önnel.

Kedvezményezett bankja: K&H Bank Zrt.
Kedvezményezett neve: Deák Márton ev.
Kedvezményezett számlaszáma: 10404993-50526752-70711004
Közlemény: rendelés száma

  • Utánvét:

Készpénzes fizetés házhozszállítás esetén, a küldemény átvételekor a futárszolgálat munkatársának.

  • Bankkártyás fizetés:

Bankkártyás online fizetési mód a biztonságos Paylike rendszeren keresztül. A megrendelés leadása után böngészője automatikusan átirányítja a bankkártya biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol kitöltheti a kártya szükséges adatait. Sikeres tranzakció esetén a fizetés azonnal megtörténik és a csomagot legkésőbb a következő munkanapon feladjuk. Bankkártyás fizetéshez 3D Secure protokollt használunk a Paylike rendszerén keresztül, melynek célja az online kártya tranzakciók biztonságának növelése. Munkatársainknak nincs hozzáférése bankkártyája adataihoz, ezeket csak a bank kezeli.

Ha egyetért a megrendelés tartalmával és a szerződési feltételekkel, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.

3. Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFA összegét tartalmazzák. A termékek árai nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

4. A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 1 munkanapon belül megtörténik.

  • Ha a rendelés leadása 12 óra előtt történt egy munkanapon, a várhatóan feladás aznap megtörténik.
  • Ha a rendelés leadása 12 óra után történt, a feladás a következő munkanapon történik.
  • Ha úgy dönt, hogy átutalással fizet, akkor nagy valószínűséggel a szállítás a fizetés megerősítését követő munkanapon kezdődik.
  • Hétvégéken nem adunk fel rendeléseket.
  • A becsült szállítási határidők a csomag feladásának napjától számítanak, nem a megrendelés napjától.

5. Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

6. Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a küldemény feladásáról, illetve a várható szállítási időpontról.

7. Fizetési feltételek
Webshopunkban lehetőség van banki átutalásra, bankkártyás fizetésre, illetve utánvéttel történő fizetésre. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.

8. Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé. Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek. Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a “Kapcsolat” menüpont alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására.

Szállítás

A küldemények kézbesítése, szállítása Csomagküldő.hu szolgáltatás keretén belül, futárszolgálattal történik. Más futárszolgálatokhoz hasonlóan a megrendelését a megadott címre szállítjuk. A kiszállítás előtt a futár a rendelés során megadott telefonszámon felkeresi Önt. A termék szállítási idejét a webáruház ismerteti a pénztár folyamat során, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza.

A küldemény feladása után küldünk Önnek e-mail üzenetet arról, hogy a küldeményt átadtunk a szállítónak, mely üzenet tartalmazza a küldemény számát, illetve a linket, ahol nyomon követheti a küldemény útját (https://www.csomagkuldo.hu/kereses)

Szállítási díjak:
Szállítási díjaink az ország területén egységesek és az ÁFA összegét tartalmazzák. Külföldi szállítást nem vállalunk.
Alkalmazott szállítási díjak:

  • Házhozszállítás utánvétes fizetéssel: 1.600 Ft
  • Házhoz szállítás bankkártyás fizetéssel: 1.800 Ft
  • Ingyenes szállítás 10.000 Ft feletti rendelés esetén